Política de reembolso

GARANTÍA DE 60 DÍAS Y DEVOLUCIONES

En Comercial Urania S.A. de C.V. ofrecemos perfumes, lociones y cosméticos de alta calidad y buscamos brindar a nuestros clientes un servicio adecuado de garantía y atención posventa.

Contamos con una garantía de devolución de hasta 60 días para clientes que hayan recibido un perfume o loción cuyo envase se encuentre roto, abierto o cuyo producto sea diferente al solicitado.

Para solicitar una devolución, el cliente deberá comunicarse con un asesor de Comercial Urania S.A. de C.V. para iniciar el proceso correspondiente.

El producto devuelto será evaluado y revisado para comprobar su estado. Una vez aprobada la devolución, se otorgará al cliente un saldo a favor equivalente al 75% del valor del artículo devuelto, que podrá utilizarse para adquirir otro artículo o realizar una compra futura.

La garantía de devolución de 60 días no incluye los gastos de envío, los cuales deberán ser cubiertos por el cliente.

Las condiciones anteriores están sujetas a la evaluación y aprobación de Comercial Urania S.A. de C.V.